Цель тренинга:

• повысить результативность и эффективность продаж недвижимости, благодаря развитию таких ключевых компетенций как:
• умение назначать встречу в процессе работы со входящим звонком;
• умение выявить потребности и сделать "продающую" презентацию объектов недвижимости;
• умение использовать любое сомнение клиента для продвижения к заключению сделки;
• умение мягко "дожимать" клиента на маятнике "ДА-НЕТ";
• умение работать с отложенными решениями, повышая вероятность покупки именно нашего объекта недвижимости

В задачи тренинга входит дать ответы на вопросы:

• КАК строятся и налаживаются доверительные отношения с Клиентами на всех этапах контакта: в процессе общения по телефону, проведения встречи и принятия окончательного решения о покупке объекта недвижимости
• КАК распознать тип Клиента, его потребности, возможности, ограничения и полномочия
• КАК привлечь и сохранить Клиентов
• КАКИЕ факторы влияют на продажу на каждом этапе и как их правильно "включать"
• КАК продать встречу в офисе или "на объекте" при приеме входящего телефонного звонка
• КАК «мягко» и ненавязчиво напоминать Клиенту о себе, доводя его до принятие решения о покупке
• КАК провести переговоры "сняв" все возражения и сомнения Клиента
• КАКИЕ приемы коммуникативного и психологического воздействия необходимо использовать, чтобы Клиент принял именно нашу точку зрения
• КАК создать команду единомышленников, которая могла и умела не только продавать, а и работала на репутацию и бренд компании.

Тренинг дает возможность:

• повысить результативность работы со "входящими звонками" от потенциальных Клиентов;
• сформировать "работающие спичи", которые позволят сделать контакт, с Клиентом эффективнее на каждом из этапов;
• Получить инструменты, которые позволят преодолевать сопротивление и отказы клиентов в процессе продажи, сохраняя при этом позитивный настрой и не разрывая контакта с клиентом.
• Систематизировать знания и опыт: структурировать и осознанно применять то, что ранее применялось интуитивно.
• Соотношение теории и практики в процессе обучения 70% (практика) на 30% (теория), что позволит гарантированно отработать все техники и методы продаж на практике.
• Повысить личную эффективность и продуктивность.
• Проанализировать ключевые этапы процесса продажи.
• Развить коммуникативные навыки общения в процессе продажи, которые позволят находить общий язык с любым "психотипом" клиентов.
• Вывести на новый качественный уровень ключевые компетенции продавца: выявление потребностей, проведение презентации, проведение переговоров, работа с возражениями и сомнениями клиентов, работа с ценой и скидками, завершение сделки.

Программа тренинга:

Подготовка к продаже недвижимости.

Практическая часть.Определение и диагностика собственного стиля взаимодействия с клиентом в процессе продажи. Определение и выявление сильных и слабых сторон. Советы и рекомендации тренера по коррекции слабых и развитию сильных сторон ведения переговоров в процессе продажи.

Эффективные коммуникации с Клиентами в процессе продажи.

Практическая часть:отработка речевых клише и практика

Назначение встречи по телефону - первый шаг к заключению сделки.

Практическая часть:

• Работа с типичными возражениями
• Видео-упражнение "Встреча от которой нельзя отказаться" с дальнейшим анализом и комментариями тренера

Правила ведения диалога (переговоров) с клиентом в процессе продажи недвижимости: встреча в офисе, встреча на объекте.

Проведение упражнений на отработку и практическое запоминание данных технологий:

Как убедить Клиента в выгодах сотрудничества с нашей компанией:

Алгоритмы "дожимания" клиентом.

Практическая часть: упражнение "Мотивация на сделку". Отработка приемов.

Формирование "Индивидуального плана внедрения".

По вопросам регистрации: Тел: (067) 680-15-70

ТРЕНЕР:Дегтярева Наталья - с опытом публичных выступлений, обучения и развития групп. Среди клиентов: Издательство "Стандарт", "Oriflame", "Gillette Ukraine LLC", "Новые окна", "Daewoo electronics", "Белла-Трейд", "Каркас", "Кредитпромбанк", "Faberlic", "Райффайзенбанк", "Mary Kay", "Ланит", "Коммункомплекс", "Магнат", "21 век", "Дила", "Найхром", "Форум", "Содружество" и др.